Anfragen von Versicherten, An- und Zugehörigen und Kassenmitarbeitenden zu Bearbeitung und Terminierung von Auftragen zur Begutachtung der Pflegebedürftigkeit können an folgende Kontaktdaten gerichtet werden:

Durchwahl:                     2750

Telefonnummer:            0511-8785 2750

Mail:                                pflege@md-niedersachsen.de

Service- Zeiten:              Mo-Do: 08:00 bis 16:00 Uhr; Fr: 08:00 bis 14:30 Uhr

Mitarbeitende des GB PV können sich an das AM QP wenden bei organisatorischen Fragen zur Auftragsbearbeitung und Tourenplanung.

Anfragen von Pflegeeinrichtungen, Heimaufsichten, Behörden und Kassenmitarbeitenden zu Bearbeitung und Terminierung von Auftragen zu den Qualitätsprüfungen von Pflegeeinrichtungen  können ebenfalls an folgende Kontaktdaten gerichtet werden.

Durchwahl:                     8920

Telefonnummer:            0511-8785 8920

Mail:                                qp-pflege@md-niedersachsen.de

Service- Zeiten:              Mo-Do: 06:30 bis 16:00 Uhr; Fr: 06:30 bis 14:30 Uhr

Mitarbeitende des GB PV können sich an das TuK wenden bei organisatorischen Fragen zur Auftragsbearbeitung und Tourenplanung.

Durchwahl:                    2799

Telefonnummer:           0511-8785 2799

Mail:        

  pflege@md-niedersachsen.de

• Fragestellungen von Gutachtern und Gutachterinnen zu Aufträgen

m.dienstplan-pflege@md-niedersachsen.de

• Teamleitungen: Abwesenheiten, kurzfristige Dienstplanänderungen, kurzfristige Mehrarbeitswünsche, Profile und -Änderungen
• Gutachter und Gutachterinnen: kurzfristige Dienstplanänderungen, kurzfristige Mehrarbeitswünsche HB, AL mit telefonischem Kontakt und TI

Service- Zeiten:             Mo-Do: 06:30 bis 16:00 Uhr; Fr: 06:30 bis 14:30 Uhr

Die Fachhotline EF steht Ihnen für fachliche Fragen zu offenen Aufträgen der Einzelfallbegutachtung zur Verfügung.

Durchwahl:                     8910

Telefonnummer:            0511-8785 8910

Mail:                                Pflege_PFK_mbA@md-niedersachsen.de

Service- Zeiten:              Mo-Do: 08:00 bis 16:00 Uhr; Fr: 08:00 bis 14:30 Uhr

Die Fachhotline QP steht Ihnen für alle Fragen rund um Fragen zur Qualitätsprüfungen nach dem SGB XI zur Verfügung. Ebenso können hier Fragen zum Umgang mit der neuen Software MDconnect adressiert werden. 

Hinweise für Versorgungsdefizite in Pflegeeinrichtungen/ Beschwerden oder Feedback werden auch an die Fachhotline QP gerichtet.

Durchwahl:                      8911

Telefonnummer:             0511 -8785 8911

Mail:                                 Pflege_Fachberatung_QP@md-niedersachsen.de

Service- Zeiten:               Mo-Do: 08:00 bis 16:00 Uhr; Fr: 08:00 bis 14:30 Uhr

Unsere Mitarbeitenden sind für Fragen zu Beschwerden oder Feedback, welches die Begutachtung beim Versicherten betreffen im Rahmen der Aufgabenwahrnehmung für Sie da.

Mail:                                feedback@md-niedersachsen.de

Service- Zeiten:              Mo-Do: 08:00 bis 16:00 Uhr; Fr: 06:30 bis 14:30 Uhr