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Konfliktlotsen im MD Niedersachsen

Unterschiedliche Sichtweisen sind unvermeidlich und können zu Konflikten führen. Wenn Sie einen Konflikt nicht selbst lösen können oder Rat brauchen, gibt es hier im MDN ein neues Angebot.

Imke Heidenblut, Laura Lehmann, Paulina Kusch und Susann Schröder (links nach rechts)

Nicht alle Konflikte lassen sich alleine lösen. Da in den letzten Monaten vermehrt Konflikte an einzelne Bereiche herangetragen wurden, wurde zur Unterstützung eine neue Anlaufstelle geschaffen. Dieses Angebot richtet sich an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des MD Niedersachsen. Die Konfliktlotsen sind neutrale Ansprechpartner bei Konflikten innerhalb des MDN. Sie unterstützen, beraten und helfen bei Bedarf. Sie vermitteln auch weitere Unterstützungsangebote, wenn dies erforderlich ist. Die Konfliktlotsen setzen sich aus dem Team des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) sowie zwei Mitgliedern des Personalrats zusammen.

Was ist ein Konflikt?
Ein Konflikt entsteht, wenn unterschiedliche Auffassungen, Interessen oder Bedürfnisse aufeinandertreffen. Es handelt sich um eine zwischenmenschliche Interaktion, die von mindestens einer Seite als emotional belastend oder sachlich inakzeptabel empfunden wird. Mindestens zwei oder mehr Parteien sind beteiligt, und es gibt verschiedene Arten von Konflikten.

Mögliche Konflikte, wie Unstimmigkeiten zu dienstlichen Abläufen, Differenzen zwischen Kollegen oder der Führungskraft, das Gefühl von persönlicher oder sexueller Belästigung oder Mobbing, können Anlass sein, sich an die Konfliktlotsen zu wenden.

Um einen Konflikt zu lösen, suchen Sie sich geeignete Ansprechpartner, die Ihnen in schwierigen Zeiten zur Seite stehen und Sie unterstützen. Diese sollen Ihnen helfen, den Konflikt zu klären und eine Lösung zu finden. Vielleicht sind Sie selbst nicht betroffen, möchten aber einen Konflikt melden, um Ihre Kolleginnen und Kollegen zu unterstützen? Hier finden Sie die Kontaktmöglichkeiten:

Sie haben zwei Möglichkeiten.

1. Sie können sich direkt an die Konfliktlotsen wenden. Selbstverständlich können Sie sich auch per E-Mail oder Telefon an die Konfliktlotsen wenden.

2. Sie können über das Hinweisgebersystem einen Konflikt, Mobbing oder ähnliches melden, entweder anonym oder nicht anonym. Das Team aus dem Stabsbereich Recht & Compliance prüft alle eingehenden Hinweise. Handelt es sich um einen Konflikt oder einen Fall von Mobbing, wird empfohlen, den Fall an die Konfliktlotsen weiterzuleiten.

Innerhalb von drei Werktagen wird sich ein Mitglied des Teams mit Ihnen in Verbindung setzen. Bei Fragen oder Anregungen können Sie sie gerne per E-Mail kontaktieren: konfliktlotsen@md-niedersachsen.de.

Wichtig zu wissen: Sie können weiterhin das Angebot der Beratungsstelle des Fürstenberg Instituts nutzen, um sich bei psychischer Belastung beraten zu lassen.

 

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